ACT Health - Australia
ALE messaging, 胁迫和定位解决方案在成人精神卫生部门创造了一个安全的环境.
- Country: Australia
- Industry: Healthcare
- 解决方案:数字时代网络、物联网、关键任务网络、WiFi解决方案
堪培拉医院为澳大利亚首都领地和新南威尔士州周边地区提供普通和三级急性公共医疗服务. 堪培拉医院是该地区最大的公立医院，为500多人提供医疗服务,通过一系列服务，包括急症住院和日间服务，为000人提供服务, outpatient services, women’s and children’s services, paediatrics and pathology. 成人精神健康股(AMHU)的重点是为患有急性精神疾病或精神障碍的患者提供安全和支持性的环境.
ACT Health Customer Story
Challenges
有效的信息传递对于为患者提供安全护理至关重要. 在整个临床空间发生的事件需要迅速作出反应. 在ACT Health，智能设备只能作为手机运行. 也没有紧急胁迫警报提供准确的地理位置. 这就意味着在接到电话的时候要同时使用多个设备.
ACT Health需要一个开放的标准解决方案，该解决方案可以在现有基础设施的各个位置轻松集成和相互连接. ACT Health与Spectralink智能医疗设备合作, 哪些是经过认证的医疗设备，适合在临床堆栈中提供关键警报. ALE解决方案需要提供消息传递和胁迫警报以及基于位置的服务, 由Spectralink设备上的报警按钮触发.
Action
定位服务是快速响应事件的基础. Together with messaging software, 关键任务消息以独特的音频和独特的音调发送, 所以工作人员甚至在把设备从口袋里拿出来之前就知道这是否是他们需要回应的警报代码. Additionally, 指挥中心看到呼叫来自何处(平面图上的位置), 当呼叫被确认时，是否有人响应. Spectralink设备的引入也意味着员工只需要一个设备.
- After a successful proof of concept (POC), 这一解决办法是针对12B精神健康病房的胁迫情况而采用的
- IQ Messenger第三方通知服务器是创新用例的引擎，通过强制/单独工作功能扩展员工安全-包括在澳大利亚体育学院设置的主要中心
- IQ Messenger智能应用程序提供整个医院的寻呼服务
Results
Technical benefits
- Spectralink智能医疗设备(使用报警按钮)与阿尔卡特朗讯OmniAccess恒星物联网蓝牙®网关和IQ Messenger之间的集成使警报消息具有丰富的位置信息
Financial benefits
- 定位服务可以节省成本和时间，否则将花费在寻找员工上, patients or equipment
- 单个智能医疗设备可降低个人防护装备和信息通信技术成本
- 设备的耐用性意味着如果设备意外掉落或落入水中，也不会被更换
User experience benefits
- Safe and organised workspace. 新技术支持改进设施和组织工作流程.
- Better staff support and better patient care
- 改善工作人员的沟通和协作以及安全的环境
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